FAQ

Q

決済方法について

A
クレジットカードと楽天ペイは100円以上のご注文で利用可能です。 コンビニ決済とキャリア決済は利用手数料300円が別途発生します。 * 決済代行会社の仕様によるものです ダウンロード商品のオーダーの流れはこちらをご覧ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360044830312 必ず「@stores.jp」からのメールを受信許可してください。 物販では、クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済、Paypay残高、楽天ペイがご利用頂けます。 ダウンロード販売では、クレジットカード、コンビニ決済、Paypay残高、楽天ペイがご利用頂けます。
Q

minicaの大きさや素材について

A
大きさは縦86mm、横54mm、角丸3mmのクレジットカードサイズです。 厚さは0.25mmで、一般のコピー用紙(0.09)やラミネートフィルム(0.1)、ハガキ(0.22)よりも分厚いです。 ペットボトルと同じ素材で作られており、水や汚れに強く、丈夫で耐久性に優れています。 白くマットな質感のため、ラミネート加工のような眩しい光の反射が起こりません。 絵や文字が見やすいカードをつくることができます。 * 数あるPET素材を比較し、傷が付きにくく、マットな質感の素材を採用しています。
Q

水に濡れても大丈夫ですか

A
はい。耐水性があり、水でカードを洗うことができます。 洗面台や浴室など、水に濡れる環境でも使用することができます。 市販の手指消毒用アルコールで消毒することも可能です。
Q

オンデマンド印刷について

A
オンデマンド印刷とは、必要な物を必要な時に必要な数だけ印刷することです。 印刷用の版を作らず、データから直接CMYKの4色カラーで印刷します。 多品種・小ロットの印刷に適しています。 印刷時の解像度は300〜350dpiです。
Q

納品書・領収書について

A
購入した商品のリスト、数量、価格は全てメールに記載されています。 納品書の印刷・送付はしておりません。 また、決済は全て決済代行会社が行なっております。 そのため当店が二重に領収書を発行することはしておりません。 クレジットカードの利用明細書やコンビニ支払いのレシートなどが領収書の代わりとして使用できます。
Q

着替えの手順書カードについて

A
1つの衣服につき、A〜Eの5種類のデザインを用意しています。 どれが伝わりやすい形か事前に評価した上で使用してください。 (A)対象形:着替える対象だけを示す (B)移行形:衣服の移行で動作を示す (C)変化形:前と後の変化を示す (D)進行形:進行中の動作を示す (E)完了形:完了した動作を示す